Никакого противоречия здесь нет. Все просто. Вам жалко денег, мне - времени. Ежедневно ко мне попадает огромное количество пресс-релизов. Эти релизы поступают ко мне из нашей редакции. Там решили, что все, что написано в этих пресс-релизах не тянет на информационный повод и отправили в коммерческую службу с формулировкой «будет не интересно нашим телезрителям». Я и мои сотрудники должны обзвонить всех, кто нам эти пресс-релизы прислал, и предложить им снять сюжет на коммерческой основе. Часто (в 90% случаев) авторы пресс-релизов не готовы тратить деньги на заказные репортажи. В проигрыше, таким образом, остаются обе стороны.
Давайте, я расскажу вам, что мы (то есть СМИ) готовы освещать на бесплатной
основе.
Если сформулировать кратко - ТО, ЧТО ИНТЕРЕСНО. Интересно нашим телезрителям.
Конечно же, на взгляд нашей редакции. Поэтому же принципу действуют и другие
СМИ.
Как сформулировать интересный информационный повод?
Это может быть:
- Модная тема (нанотехнологии, биотопливо, 6D, облачные вычисления и пр.)
- События (пожар, банкротство, покорение вершины и пр.)
- Известный ньюсмейкер
Модная тема
Тема может быть модной сама по себе, а еще ее можно сделать модной.
Например: «Компания ХХХ представляет новый программный продукт.....» - не интересно. А можно так «Теперь и вы можете начать облачные вычисления» - ваши шансы на то, что релиз пойдет в массы уже выше.
События
Казалось бы, какое отношение имеет PR компании к такому событию, как пожар?
Приведу пример: одной пиарщице директор агентства недвижимости дал задание продвигать его и его бизнес, а денег на это не дал. Совсем. Когда рядом сгорел ветхий дом, девушка сама сделала и разослала пресс-релизы во все СМИ города, и ждала журналистов на месте пожара вместе с шефом. Директор агентства недвижимости как эксперт консультировал погорельцев по вопросам расселения и правам жителей ветхого фонда.
Тема «покорения вершин» не менее интересна СМИ.
Один владелец небольшого сервиса внедорожников в свободное время любит путешествовать на своем внедорожнике по заброшенным уголкам нашей родины. Свои приключения он описывает на сайте сервиса и прикладывает фотоотчеты. Была там и экспедиция в Унжлаг, бывший лагерь сталинских времен, затерянный в лесах Нижегородской области. Федеральный журнал 4х4 разместил отчет об этой экспедиции на 4-х полосах, бесплатно. В том числе указал адрес сайта его сервиса.
Ньюсмейкер
Кто самый известный ньюсмейкер?
На кого журналисты выстраиваются в шеренгу в которой нет свободных мест? Это Жириновский! Но если у вас нет своего «жириновского», пригласите профессионала, уважаемого эксперта в своей области.
Но для журналистов с гуманитарным образованием обязательно напишите, чем знаменит этот человек. Не умничайте, не перечисляйте его звания и научные труды.
Напишите просто «с ним советуется Абрамович» или «у нее делала себе грудь Анна
Семенович». Тогда даже журналисты проникнутся величием вашего ньюсмейкера.
Информационный повод придуман. Что с ним делать?
- 1. Составьте пресс-релиз. Простыми словами ответьте на вопросы «Что?»,
«Где?» и «Когда?». Постарайтесь уложиться в половинку листа А4. Больше все равно
никто читать не будет. Не ставьте сверху свой огромный логотип, если у вас нет
денег на коммерческий сюжет.
- 2. Разошлите пресс-релиз по целевым СМИ. Это могут быть как профильные СМИ,
так и СМИ общей направленности. Профильные СМИ, такие, например, как «Умный дом»
с большой долей вероятности напишут про событие в строительной отрасли. Просто
потому, что в редакции есть потребность в контенте (информационном наполнении).
Имейте ввиду, что, например, в телекомпании есть «Новости», а есть программа
«Свой дом» или «Новости интернета». Отправьте два пресс-релиза. Не возьмут
«Новости», возьмет специализированная передача.
- 3. Проведите конференцию или презентацию. Можно и не проводить, а просто
разослать пресс-релиз. Но еще лучше провести. Журналисты придут, и много, если
будет интересная тема и интересные спикеры. И если их правильно пригласить!
Пресс-релиз нужно отправлять за 1-2 дня до начала мероприятия. За месяц-неделю
журналисты свои визиты не планируют. Через день нужно позвонить и задать вопрос
«Нам вас ждать?» Этот простой вопрос заставит администратора (именно им
поступают все пресс-релизы) найти ваш, показать его выпускающему редактору и
спросить, едет ли кто-то из журналистов на мероприятие. Иногда это становится
решающим фактором.
- 4. Несколько лояльных журналистов, которых вы попросите задать вопросы,
разогреют аудиторию. За ними втянутся и начнут задавать вопросы и другие, более
скромные представители СМИ.
- 5. Релиз, который вы отправите после мероприятия, также повысит шансы на то,
что информацию опубликуют. Ведь среди журналистов тоже встречаются ленивые люди.
А тут все готовое - цифры, факты, цитаты спикеров.
- 6. Ну и, наконец, не забудьте про «журналистские радости» - от бутербродов с
колбасой до возможности прокатиться на снегоболотоходе (в зависимости от вида
деятельности вашей компании). Чувство благодарности, которое испытает сытый
представитель прессы, обязательно найдет выход.
Иногда руководители компании обижаются: «Почему о нас не говорят и не пишут?»
Возможно, деятельность компании не кажется СМИ интересной. Это не значит, что она не интересна, это может значить, что журналисты просто не понимают этот «интерес». Для этого потренируйтесь на «кошках». Расскажите о своей компании жене (особенно эффективно, если жена домохозяйка) или детям. Если им интересно - то и журналистам будет интересно.
Может быть, у вас некомпетентный ньюсмейкер. Он может быть трижды доктором наук, но при этом говорить «заумно» или мямлить.
Еще одна причина, почему ваша компания не попадает в СМИ - затянутые сроки согласования. Иногда после отличного интервью человек говорит: «Обязательно пришлите, я посмотрю!» Все, это значит, что интервью осталось за бортом - его не станут публиковать. Зачем журналисту лишняя работа?
Информационную привлекательность компании можно даже посчитать
Информационная привлекательность компании (ИПК) = сообщения, опубликованные в СМИ / сообщения, направленные в СМИ + запросы со стороны СМИ, реализованные в публикациях / запросы со стороны СМИ
Бывает, что компания отправляет один пресс-релиз в одну единственную ленту новостей, его публикуют, и начинают копировать, в итоге копируют 10 раз. Значит, в числителе ИПК 10, в знаменателе единица. Таким образом, Информационная привлекательность компании равна 10. Это хороший результат.
Чаще бывает наоборот. Ежедневно пресс-служба шлет в СМИ 10-ки пресс-релизов,
в итоге редакция даже не открывает послания от этой компании. Таким образом, в числителе ИПК ноль, это значит, что информационная привлекательность компании нулевая. Чтобы меня не обвинили в отсутствии профессионального журналистского интереса, приведу пример пресс-релиза одной крупной компании: «На день матери между отделами компании ХХХ проводились соревнования. В упорной борьбе победу одержала бухгалтерия...» Думаю, можно не продолжать.
Индекс ИПК имеет смысл ввести в качестве показателя работы пресс-службы организации. И разгонять к чертям сотрудников, у которых индекс ИПК нулевой.
Стать звездой
И наконец, самый верный способ продвинуть свою компанию за бесплатно - стать
звездой, стать экспертом. Изучите теорию публичных выступлений. В Америке такой предмет преподают в школах, нам же придется выкручиваться самим. Изучите теорию - и начинайте тренироваться. Тренируйтесь везде - на совещаниях, круглых столах, симпозиумах. Для начала задавайте вопросы выступающим, вступайте в дискуссии, высказывайте свою точку зрения.
Создавайте себе харизму. Единицам она дана от природы. Разделите понятие «харизма» на составляющие и накапливайте ее в себе по кусочкам. Это и открытая улыбка, и запоминающаяся деталь в облике, и, конечно же, профессионализм. Директор одной компании, которая занимается борьбой с грызунами, носит галстуки с маленькими крысками. Издалека горошки, близко - крыски. Это запоминается, это действует как «якорь».
Формируйте правильные ассоциации с собственной персоной. Если вы хотите рекламировать свою компанию, а не себя, как прикольного чувака, вам нужно формировать имидж эксперта и профессионала. Ваши интервью должны быть не со
светских тусовок, а с конференций, круглых столов и тематических форумов.
Если вы прошли все эти шажки, то непременно станете интересны журналистам, зрителям и читателям, и тогда свет вашей славы осветит и ваш бизнес. Туда потянутся клиенты и понесут деньги, и у вас наконец-то появятся деньги на рекламу на телевидении.