«Април Ассистанс Украина»: медицинская помощь туристам в Греции

«Април Ассистанс Украина» (ЧАО «КОРИС Украина») проводит серию публикаций, в которых специалисты компании дают рекомендации украинским туристам на предмет того, как необходимо действовать в конкретной стране при возникновении страхового случая, чтобы получить максимально оперативную и квалифицированную помощь.
«Наша компания является лидером в Украине по предоставлению международных ассистанских услуг. Мы готовы поделиться своим многолетним опытом с туристами: помочь им разобраться в особенностях страховых договоров, узнать про основные различия в предоставлении медицинской помощи в разных странах, напомнить основные правила поведения при возникновении страхового случая или внештатных ситуаций», - объясняет Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина» (ЧАО «КОРИС Украина»).
Информация обо всех странах, вышедшая в рамках данного проекта, вскоре будет доступна на сайте компании www.april-assistance.com.ua. На сегодня вышли следующие эпизоды:
1. Турция.
2. Болгария.
3. Шри-Ланка.
Эпизод 4.
Специфика организации медицинской помощи в Греции
1. Название страны.
Греция.
2. Особенности туризма в стране.
В Греции наиболее развит летний туризм, причем доля пляжного туризма на берегах Эгейского, Критского, Ионического и Средиземного морей значительно выросла именно в последние годы, хотя страна поощряет также развитие зимнего, лечебного, паломнического и других видов туризма.
3. Доля страны в общем объеме урегулированных страховых случаев у «Април Ассистанс Украина».
По количеству страховых случаев, урегулированных «Април Ассистанс Украина» за летний период 2012 года (01.05.12 - 30.09.12), Греция занимает второе место среди всех стран (1073 случая за указанный период).
4. Наиболее распространенные случаи в стране.
Чаще других в Греции происходят следующие случаи с украинскими туристами: аллергические реакции на укусы насекомых; ЛОР-патологии (отиты, синуситы, фарингиты, тонзиллиты); травмы, происшедшие в результате контакта с морскими обитателями - морскими ежами, медузами, а также укусы рыб.
5. Самые сложные или необычные случаи по данной стране.
В основном в Греции происходит большое количество типичных случаев, о которых было рассказано выше. К счастью, особо сложных ситуаций с украинскими туристами не происходило.
6. Средняя стоимость лечения по одному случаю.
Средняя стоимость одного амбулаторного страхового случая по полисам страхования выезжающих за рубеж в Грецию составляет от 70 до 150 евро. Данная стоимость включает консультацию врача и обеспечение медикаментами на несколько дней, до снятия острого состояния.
7. Специфика организации медицинской помощи в стране.
В Греции, как и в Болгарии, в 70% случаев медицинская помощь оказывается в медицинских центрах, которые находятся на территории отелей, либо вблизи от них.
8. Рекомендации по страховой сумме.
Для организации лечения в Греции будет достаточна стандартная страховая сумма - 30 000 евро.
9. Как действовать при наступлении страхового случая или внештатных ситуаций, связанных со здоровьем.
При наступлении страхового случая или внештатных ситуаций, связанных со здоровьем следует обращаться в ассистанскую компанию, любым из указанных ниже способов:
- позвонить по украинскому номеру, указанному в полисе
- отправить SMS с основными данными и контактным телефоном для связи
- отправить уведомление по электронной почте.
Специалист «Април Ассистанс Украина» фиксирует обращение застрахованного, созванивается с ним при необходимости (если обращение поступило по SMS или Email) и организовывает предоставление необходимой помощи.
10. Каких рисков особенно следует избегать в данной стране.
Учитывая тот факт, что значительное количество страховых случаев связано с морскими животными, украинским туристам следует помнить о необходимости использования специальной обуви для купания в море во избежание возможных неприятностей.
Будьте внимательны к своему здоровью и ваш отдых обязательно удастся!
Справка о компании:
• «Април Ассистанс Украина» (ЧАО "КОРИС Украина") начал свою работу в Украине в 1994 году и входит в мощный международный холдинг APRIL International, который специализируется на разработке, управлении и распространении страховых решений и услугах ассистанса для розничных клиентов, компаний и партнеров. Многолетний опыт работы позволяет компании уверенно удерживать позицию лидера рынка международного медицинского ассистанса в Украине.

• Группа APRIL International была основана в 1988 году в г. Лион (Франция). В 45 офисах группы в 37 странах работают около 4 000 сотрудников. Доход группы в 2011 году составил 757, 4 млн. евро. Клиентами группы являются известные страховые и ассистанские компании, банки, туроператоры и агентства, спортивные организации, автопроизводители и автоимпортеры.