«Как предоставлять обратную связь: правила и алгоритмы»

7 апреля 2012 года в Киеве состоится специализированное мероприятие для менеджеров:

практикум-интенсив:
«Как предоставлять обратную связь: правила и алгоритмы»

Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Целевая аудитория: практикум для менеджеров всех уровней
Цель мероприятия:
  - изучение оптимальных алгоритмов предоставления обратной связи
  - работа с кейсами участников практикума
  - получение знаний в области бизнес-психологии

Программа:
  1. Типология и индивидуальные особенности сотрудников

  2. Особенности предоставления обратной связи согласно типологии

  3. Психологические аспекты предоставления/запроса обратной связи


  4. Правила формулирования обратной связи


  5. Создание доверительной атмосферы

  6. Алгоритмы предоставления обратной связи:  

  а) развивающая обратная связь


  б) мотивирующая обратная связь


  7. Модели экспресс обратной связи: AID, ORID и другие


  8. Эффективная критика


  9. Правила запроса обратной связи
  10. Реагирование на обратную связь, работа с сопротивлением и спадом мотивации

  11. Возможные проблемы в процедуре обратной связи


Развернутая программа - по запросу

Дополнительная информация:
Методы работы в практикуме: мини-лекции, групповой коучинг, деловые игры, модерация, развивающие назначения

Стоимость участия:
  750 грн/чел

Скидки:
3-5 участников от одной компании скидка 20%
каждый 6-й участник получает скидку 50%

Дата и место проведения:
07.04.2012
Киев

Регистрация:
Телефон: (067) 442-04-67
Эл. почта: [email protected]