КК «Окрыляем успехом» проводит маркетинговое исследование качества обслуживания в медицинских учреждениях Крыма.

Население Крыма обслуживают более восьми тысяч врачей и около девятнадцати тысяч средних медработников. А это количество специалистов, в свою очередь, ежегодно принимают восемнадцать миллионов посещений. Основной целью нашего исследования является выявление плюсов и минусов в оказании медицинских услуг в Крыму.

Главные задачи исследования заключаются в сборе, обработке и анализе первичных данных, нацеленности частных медицинских клиник на потребности крымского населения.
Первым делом нужно составить анкету, которая бы включала все критерии, отражающие качество обслуживания в медицинских учреждениях. Наша анкета состоит из 16 вопросов, исходя из первой части которых, можно выяснить такие данные о респонденте, как: пол, возраст, уровень образования, приблизительный доход в семье и род деятельности. Вторая часть вопросов раскрывает информацию о выбранных респондентами клиниках и причинах своего выбора. И последние вопросы заключаются в выявлении наиболее значимых причин при выборе клиники и конкретно качеств врача, таких как: цены на услуги, качество работы, известность и репутация клиники, отношение к пациенту, качество оборудования, удобное месторасположение клиники и т.д.
Сбор первичных данных происходит посредством анкетирования в сети интернет и телефонных опросов. На текущем этапе опрошено 68 % респондентов по городам Крыма.
Полученная по результатам исследования информация, может быть полезно использована частными клиниками, врачами и органами здравоохранения.

Консалтинговая компания «Окрыляем успехом»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
г. Симферополь, ул. Казанская, 18
Телефон: (0692) 93-05-09, +380504960370,